Aviso de Privacidad — AGRIVEX

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Ezequiel Díaz Ríos, con domicilio en Veracruz, Veracruz, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

Puedes contactarnos en: contacto@agrivex.com.mx

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

¿Qué datos personales recabamos?

Datos que nos proporcionas directamente

Datos sensibles: verificación de identidad

Para poder publicar y contactar a otros usuarios, AGRIVEX requiere verificar tu identidad. Este proceso lo realiza nuestro proveedor Didit, y puede incluir: - Imágenes de tu identificación oficial (INE/IFE, pasaporte u otro documento válido) - Clave Única de Registro de Población (CURP) - Fotografía de tu rostro para comparación biométrica

Estos son datos personales sensibles. Los tratamos únicamente para confirmar que eres una persona real y prevenir fraudes dentro de la plataforma. AGRIVEX conserva únicamente el resultado de la verificación (aprobada o rechazada) y la fecha; las imágenes de tus documentos son procesadas por Didit conforme a sus propias políticas.

Consentimiento expreso: al iniciar el proceso de verificación de identidad, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos sensibles.

Datos que se generan por tu uso de la aplicación

Datos de pago

Cuando destacas una publicación desde el navegador, el pago se procesa a través de Conekta. AGRIVEX no almacena números de tarjeta ni datos bancarios: esa información viaja directamente al procesador de pagos. Únicamente conservamos el registro de la transacción (monto, fecha y estado).

Cuando la compra se hace dentro de la app de Android o de iPhone, la cobra la tienda (Google Play o Apple) con el método de pago que ya tienes configurado en tu cuenta. En ese caso AGRIVEX no ve ni recibe ningún dato de pago: la tienda solo nos confirma qué producto se compró, con qué identificador de transacción y en qué fecha.

¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias

Sin estos usos no podríamos prestarte el servicio: - Crear y administrar tu cuenta - Verificar tu identidad y prevenir fraudes - Publicar tus anuncios y mostrarlos a otros usuarios - Permitir que otros usuarios te contacten y viceversa - Procesar pagos por publicaciones destacadas - Enviarte notificaciones sobre tu actividad (mensajes nuevos, cambios de estado, reportes) - Moderar contenido, atender reportes y aplicar sanciones cuando corresponda - Cumplir obligaciones legales

Finalidades adicionales

Puedes oponerte a estas sin afectar tu uso de la plataforma: - Análisis estadístico del uso de la aplicación para mejorarla - Envío de comunicaciones sobre novedades del servicio

Para oponerte, escríbenos a contacto@agrivex.com.mx

El análisis estadístico de uso también puedes desactivarlo tú mismo desde la app, sin necesidad de escribirnos: abre la pestaña Perfil y apaga la opción "Compartir datos de uso". El cambio aplica de inmediato en ese dispositivo y puedes activarla de nuevo cuando quieras. La opción por correo sigue disponible.

¿Qué información es visible para otros usuarios?

Es importante que sepas qué se muestra públicamente:

Dato Visibilidad
Nombre completo Visible en tus publicaciones y perfil
Fotografía de perfil Visible si la subes
Estado y municipio Visible en tus publicaciones
Insignia de verificado Visible
Calificación promedio y reseñas Visibles
Teléfono No visible. Solo se comparte si tú decides darlo en una conversación
Correo electrónico No visible para otros usuarios
Documentos de identidad Nunca visibles para nadie

Sobre el módulo de Foros: el alias que eliges es público y puede ser distinto cada vez que entras. Sin embargo, tu cuenta real queda vinculada internamente a ese alias. Los administradores de AGRIVEX pueden identificar qué cuenta está detrás de cualquier alias cuando sea necesario para investigar un reporte o aplicar una sanción. El módulo de Foros no es anónimo frente a la plataforma.

¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos datos con los siguientes proveedores, únicamente para prestarte el servicio:

Proveedor Para qué Datos que recibe
Supabase Alojamiento de base de datos y archivos Todos los datos de tu cuenta y contenido
Didit Verificación de identidad Documentos de identidad, CURP, fotografía facial
Conekta Procesamiento de pagos (solo en el navegador) Datos de la transacción y de pago
Apple Cobro de las compras hechas dentro de la app de iPhone Identificador de la transacción, producto y fecha
Google Play Cobro de las compras hechas dentro de la app de Android Identificador de la transacción, producto y fecha
Google Firebase Notificaciones push y análisis de uso Identificador de dispositivo, eventos de uso

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

Podemos divulgar tus datos cuando lo requiera una autoridad competente mediante orden fundada y motivada.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de México. Al usar AGRIVEX aceptas estas transferencias, que se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP por ser necesarias para el cumplimiento del servicio contratado.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a: - Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti - Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos - Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios - Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

¿Cómo ejercerlos?

Envía un correo a contacto@agrivex.com.mx con: 1. Tu nombre completo y correo registrado en AGRIVEX 2. Copia de una identificación oficial (para acreditar tu identidad) 3. Descripción clara de lo que solicitas 4. Cualquier documento que respalde tu petición

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir al INAI: www.inai.org.mx

Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación: Perfil → Mi perfil → Eliminar mi cuenta, o solicitarlo en https://agrivex.com.mx/eliminar-cuenta

Qué se elimina: - Tu nombre, teléfono, ubicación y fotografía de perfil (se anonimizan de forma irreversible) - Tu perfil profesional y sus datos - Tus favoritos - Tu alias y avatar de Foros - Los identificadores de tu dispositivo para notificaciones - Tu acceso a la cuenta queda bloqueado de forma permanente

Qué se conserva y por qué: - El historial de conversaciones, publicaciones y calificaciones permanece, ya que forma parte del historial de otros usuarios que interactuaron contigo. Aparecerá sin datos que te identifiquen. - Los registros de transacciones se conservan por el plazo que exige la legislación fiscal mexicana. - Los registros de moderación se conservan para prevenir que una cuenta sancionada se recree.

Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso está restringido mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos: cada usuario solo puede acceder a la información que le corresponde.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectáramos una vulneración que afecte tus datos, te lo informaríamos conforme a lo que exige la LFPDPPP.

Menores de edad

AGRIVEX está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Uso de cookies y tecnologías similares

La versión web de AGRIVEX utiliza almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso. Publicaremos la versión vigente en https://agrivex.com.mx/privacidad y, si el cambio es sustancial, te lo notificaremos dentro de la aplicación.

Ezequiel Díaz Ríos Veracruz, Veracruz, México contacto@agrivex.com.mx